ویزیت متخصص پوست کنار جلسههای دستگاهی
صبح، متخصص پشت سر هم ویزیت‌های کوتاه آکنه، لک و ریزش مو را می‌بیند. در کلینیک پرو هر خدمت مدت خودش را دارد، پس ویزیت کوتاه و جلسهٔ دستگاهی طولانی هر کدام به اندازهٔ واقعی‌شان در تقویم جا می‌گیرند.
پزشک هر نکته‌ای را که می‌خواهد دربارهٔ پوست مراجع در پرونده بماند، در یادداشت همان مراجعه می‌نویسد و در ویزیت بعد در پرونده پیدایش میکند. منشی هم برای گرفتن مبلغ ویزیت، فاکتور آن را در پروندهٔ مراجع می‌بیند. ویزیت معمولی دورهٔ درمان نمی‌سازد. دوره فقط برای خدمتی باز میشود که دست‌کم دو جلسه برایش تعریف کرده‌اید.
از ویزیت تا دورهٔ درمان، چهار گام
۱. متخصص در ویزیت تصمیم می‌گیرد درمان چندجلسه‌ای، مثلاً درمان آکنه یا PRP مو، شروع شود. منشی نوبت اولین جلسهٔ همان خدمت را ثبت میکند.
۲. وقتی منشی این نوبت را تأیید کرد، دورهٔ درمان باز میشود و همهٔ جلسه‌هایش در پرونده ساخته میشوند. فقط جلسهٔ اول نوبت دارد.
۳. برای هر جلسهٔ بعد، اپ چند زمان بر اساس تاریخ واقعیِ جلسهٔ قبل پیشنهاد میکند و منشی یکی را به‌عنوان نوبت ثبت میکند. اگر مراجع یک هفته دیرتر آمد، موعد جلسههای بعد هم از همان تاریخ حساب میشود.
۴. جلسه‌ای که موعدش رسیده و هنوز نوبت ندارد، در صف پیگیری می‌آید و تا وقتی نوبت نگیرد آنجا میماند. منشی با مراجع تماس می‌گیرد یا از داخل اپ برایش پیامک می‌فرستد و نتیجه را در همان صف ثبت میکند. این پیامک را منشی دستی می‌فرستد؛ یادآوری خودکار پیش از نوبت وجود ندارد.
خدمات آمادهٔ پوست، جوان‌سازی و مو
فهرست آمادهٔ خدمات برای حوزهٔ فعالیت «کلینیک زیبایی» تعریف شده است. کلینیک پوست و مو برای استفاده از آن، هنگام راه‌اندازی همین حوزه را انتخاب میکند. حوزه بعد از انتخاب قفل میشود و تغییرش فقط با مدیر سایت ممکن است، پس این انتخاب را از اول درست انجام دهید.
در تنظیمات اپ، فهرست آمادهٔ این حوزه را باز میکنید و فقط خدماتی را که در کلینیک خودتان انجام میشود به فهرست خدمات اضافه میکنید. خدمات تک‌جلسه‌ای گروه پوست پاک‌سازی عمیق، فیشیال تخصصی و هیدروفیشیال است. لایه‌برداری سطحی، میکرونیدلینگ، درمان آکنه و درمان لک و ملاسما هر کدام دورهٔ چهارجلسه‌ای پیشفرض دارند و کربوکسی‌تراپی شش جلسه. در گروه جوان‌سازی، RF صورت، IPL، لیزر فرکشنال CO2 و هایفو آمده‌اند و هر کدام به نوع دستگاه خودش وصل است.
برای مو و کف سر سه خدمت آماده است: مزوتراپی مو با شش جلسه، PRP مو با سه جلسه و لیزر کم‌توان رشد مو با ده جلسه. پیش از افزودن هر خدمت، مدت، تعداد جلسه، فاصلهٔ میان جلسه‌ها و تعرفه را با روش کار خودتان تنظیم میکنید. تعرفه‌ها خالی‌اند و خودتان واردشان میکنید. کاشت مو در فهرست آماده نیست؛ آن را مثل هر خدمت دیگری که در فهرست نیست، خودتان تعریف میکنید.
برای خدماتی مثل PRP که در هر جلسه اقلام ثابتی مصرف میشود، کیت تعریف میکنید و آن را به خدمت وصل میکنید. وقتی آن خدمت در مراجعه ثبت شود، اقلام کیت از انبار کم میشوند. دوره یک فاکتور دارد و مراجع می‌تواند بخشی از مبلغ را امروز و بقیه را در جلسههای بعد بپردازد؛ مانده در پرونده‌اش دیده میشود. حساب دوره‌ها، کیف پول و تخفیف‌ها در صفحهٔ نرم‌افزار حسابداری کلینیک و مطب آمده است.
سابقهٔ تنظیمات هر ناحیه در جلسهٔ دستگاهی
در جلسهٔ دستگاهی، اپراتور هر ناحیه را جدا شروع میکند و تنظیمات را در فرم همان نوع دستگاه می‌نویسد. فرم دستگاه میکرونیدلینگ عمق سوزن، تعداد پاس و نوع سوزن را دارد و فرم دستگاه RF توان، دمای پوست و مدت را. در جلسهٔ بعد، فرم با تنظیمات جلسهٔ قبلِ همان ناحیه باز میشود و اپراتور فقط آنچه را عوض شده تغییر میدهد.
اگر ناحیه‌ای نیمه‌کاره ماند یا انجام نشد، با دلیلش ثبت میشود و ناحیهٔ انجام‌نشده به جلسهٔ بعد منتقل میشود. اصلاح سابقهٔ جلسه هم بدون نوشتن دلیل ممکن نیست. پس وقتی اپراتور عوض میشود یا مراجع بعد از چند ماه برمی‌گردد، پرونده دقیق نشان میدهد چه کاری انجام شده است. اگر بیشتر کارتان لیزر موهای زائد است، صفحهٔ نرم‌افزار مدیریت مرکز لیزر همین سابقه را برای نواحی لیزر با جزئیات بیشتر شرح داده است.
کلینیک پرو برای چه کلینیکی مناسب نیست
اگر پروندهٔ پزشکی ساخت‌یافته با فرم تشخیص، یا نگه‌داری عکس قبل و بعد در خود اپ لازم دارید، کلینیک پرو برایتان مناسب نیست. اپ فرم جداگانه برای شرح حال، تشخیص یا نسخه ندارد و همهٔ این‌ها در یادداشت ویزیت نوشته میشوند. نسخه‌نویسی الکترونیک و رضایت‌نامه هم ندارد. داده روی سرور نگه‌داری میشود، پس بدون اینترنت کار نمی‌کند.