CRM کلینیکها
گرفتن بیمار جدید گران است؛ برنگشتن بیمارِ قبلی گرانتر. کلینیک پرو سابقهٔ کامل هر مراجع، برچسبها، دورههای ناتمام و یادآوریها را نگه میدارد تا بدانی چه کسی را باید پیگیری کنی.
پروندهٔ ارتباط با بیمار
همهٔ مراجعهها، پرداختها، یادداشتها و ضمیمههای هر بیمار در یک نما.
برچسبگذاری
برچسبهایی مثل «پیگیری ویژه» یا «حساسیت دارویی» بساز و بعد با همانها فهرست بیماران را فیلتر کن.
یادآوری خودکار
پیامک یادآوری نوبت از کیف پول پیامک ارسال میشود و نرخ نیامدن را پایین میآورد.
دورههای ناتمام
بیمارانی که جلسهشان عقب افتاده مشخصاند؛ فهرست پیگیری خودش ساخته میشود.
بدهکاران
فیلتر بدهی روی فهرست بیماران میگوید چه کسی تسویه نکرده است.
گزارش مالی و مراجعه
تصویر ماهانه از درآمد، تعداد مراجعه و وضعیت تسویه.
CRM کلینیکها — آنچه بیشتر پرسیده میشود
CRM جدا از نرمافزار مدیریت است؟
خیر. همان پرونده و همان دادهٔ نوبت است؛ لازم نیست دو سیستم را همزمان نگه داری.
پیامکها هزینه دارند؟
ارسال از کیف پول پیامک کم میشود که جداگانه شارژ میشود.
میتوانم بیماران را دستهبندی کنم؟
بله، با برچسبها؛ و بعد بر اساس همانها فیلتر و پیگیری کنی.
گزارش بازگشت مراجع دارد؟
سابقهٔ مراجعهٔ هر بیمار و فهرست دورههای ناتمام، همان چیزی است که برای پیگیری بازگشت لازم داری.